汽车救援多久能到现场？夜间汽车救援来吗?

来源：24小时道路救援中心发布时间：2022-09-23 17:32:51更新时间：2022-09-23 17:34:31

　　汽车救援多久能到现场

　　汽车救援在10km在此范围内，汽车救援企业应在接到电话后40分钟内到达现场。接听或致电救援人员，了解救援内容，确定救援车辆的收费标准，通知救援部门，赶赴救援现场设置警示标志，并在现场完成救援。将救援情况记录在台账中，将救援信息反馈给服务部门，解决技术问题，填写救援服务记录表，呼叫助手指导其自行排除故障，并将车辆拖回工厂维修。

　　如果救援距离在20公里以内，汽车救援企业应在接到电话后60分钟内到达现场。如果救援距离超过20公里，由维修救援企业和车主约定到达时间。

　　如遇特殊道路或不可抗力(包括交通堵塞、交通管制、交通事故、道路建设等。)，上述救援时间可适当增加。如果救援人员不能及时到达，应及时通知业主可能延误的时间。

　　夜间汽车救援来吗？

　　汽车救援公司是提供24小时服务的。所以在夜间是提供救援服务的，原则上主要任务是现场故障排除。如果故障无法在现场排除，则将车辆拖回公司，并优先安排第二天的维修。在威海汽车救援过程中，如果有故障项目需要维修，应提前通知业主，并在业主确认后进行相关维修工作。

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