来源:24小时道路救援中心发布时间:2022-09-06 17:06:37更新时间:2022-09-06 17:08:14
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接到电话后会怎么做?
当客户的汽车出现常见故障或事故,导致汽车无法行驶时,道路救援提供365天*24小时优质服务。随着汽车拥有量的提高,一旦所有紧急车辆发生常见故障或安全事故,道路救援就会显得非常重要。
道路救援,是指汽车道路应急救援,关键是协助买维修常见故障车辆,如应急托车等应急托车、起重机清障、当场检修、蓄电池充电、拆换车胎、配送然料、配送预留锁匙、配送开锁及其现场大修等救援服务。
我们整合了全国道路救援流动网点,使整个救援过程更加方便、快捷。我们提高了服务项目的响应速度,平均值降低了60%。此外,我们还降低了服务项目的成本,客户可以随时随地掌握服务项目的情况。我们还为客户提供了个性化服务:酒店住宿配送、再次行程安排服务项目、酒后代驾、机场接送服务、商务咨询及订购维护提示等。
道路救援客服中心均在10秒内接电话。在接到电话后3分钟内迅速联系技术单位,分辨常见故障原因。客服人员在5分钟内联系并派遣最近的救援师傅;8分钟内回电客户,告知救援服务项目进展情况;我们可提供365*24小时拖车救援、补胎换胎救援、搭电救援、送油送水等服务,如您需要道路救援,请联系我们救援中心,竭诚为您提供专业、高效、优质的服务!