道路救援公司小编分享汽车维修救援服务规范有哪些？

来源：24小时道路救援中心发布时间：2022-08-25 16:14:10更新时间：2022-08-25 16:15:34

　　道路救援公司小编分享汽车维修救援服务规范有哪些？下面小编就带大家详细了解一下。

　　（一）汽车救援服务收费标准

　　救援服务收费由救援出车费、抢修工时费、材料费、施救拖车费组成。

　　1、救援出车费。救援距离在10km以内的救援出车费不超过150元/次，救援距离10km～20km的救援出车费不超过200元/次，救援距离在20km以上面议。

　　2、抢修工时费和材料费按照《市物价局、交通厅关于机动车维修价格管理办法》的要求，按明码标价的收费标准合理收取，并按规定进行结算。

　　3、维修救援费用应当面结清，并开具维修结算票据。

　　（二）汽车救援服务响应时间

　　1、救援距离在10公里以内的，维修救援企业应自接到电话起40分钟内到达现场。

　　2、救援距离在20公里以内的，维修救援企业应自接到电话起60分钟内到达现场。

　　3、救援距离超过20公里的，由维修救援企业和求救车主双方约定到达时间。

　　4、遇特殊路段或不可抗拒因素（包括交通堵塞、交通管制、交通事故、道路施工等）时，以上救援时间可适当延长。救援人员如不能及时到达，应及时通知车主，告知车主可能延误的时间。

　　（三）汽车救援要求

　　1、车辆维修救援应按交通部《机动车维修管理规定》和有关标准进行。救援人员

　　要严格按照汽车维修相关标准和规定进行作业。

　　2、汽车维修救援人员加强维修救援管理，维修救援人员应当执行操作规程，不得违章作业。如维修救援现场为机动车道，应当按照规定开启危险报警闪光灯并在车后50米至100米处设置警告标志，夜间还应当同时开启示廓灯和后位灯。

　　3、保证维修配件质量，禁止使用假冒伪劣汽车配件和各类辅助料，确保车辆维修质量。

　　4、维修救援活动不得污染环境，救援所产生的废弃物应进行回收处理。

　　（四）维修救援完成后，救援人员应向车主提供汽车维修救援服务记录单。

　　（五）汽车维修救援标识使用

　　我公司在施救车辆和救援服务车辆的醒目位置喷涂统一的维修救援标识，救援抢修人员着印有统一救援标识的反光背心。

　　（六）汽车救援服务记录和台帐

　　汽车维修救援使用统一的汽车维修救援服务记录单和救援登记台帐。救援任务完成且人员回厂后应立即救援呼叫中心（24小时值班室），并在“救援登记台帐”中记录备查。

　　更多汽车救援知识分享我们下期再见~

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